能源監管機構Ofgem表示，根據嚴格的新規定，能源供應商現在可以恢復在客戶家中安裝預付費電表。
　　年度能源費用從十月份開始下降，但價格仍遠高于近年來。一些難以支付的人被迫使用更昂貴的預付費表。
　　在特工闖入弱勢群體家中的消息曝光后，公司被禁止這樣做。Ofgem表示，它將通過今天生效的更嚴格的規則來保護客戶。
　　　　
　　政府于2022年10月推出了能源價格保證。它取代了之前的Ofgem能源價格上限，并將典型的雙燃料家庭的年度能源費用限制在2,500英鎊。
　　這種情況一直持續到2023年6月底，屆時Ofgem上限恢復，此時典型的年度能源費用降至2,074英鎊。
　　根據最新的價格上限，10月至12月期間典型的年度賬單將降至1,923英鎊左右。
　　如果您不同意供應商的付款計劃，他們可能會嘗試強迫您安裝預付費電表，或者他們可能會將現有智能電表切換為預付費模式。
　　在極少數情況下，如果您在28天后仍未支付賬單，您可能會受到斷網威脅，但通常會先為您提供電表。
　　如果您已達到領取國家養老金的年齡，并且您的供應商無法在10月1日至3月31日期間與您斷開連接，并且滿足以下條件：
　　獨居
　　只與養老金領取者或18歲以下的人住在一起
　　供應商可以將您的詳細信息傳遞給收債機構 - 您可能需要支付更多費用來支付此費用。
　　許多供應商還對逾期付款收取額外費用。
　　通過直接借記付款通常是支付電費和燃氣費最便宜的方式。取消直接借記意味著未來的賬單可能會更高。
　　不付款還可能會損害您的信用評級，并使借錢變得更加困難。
　　在《泰晤士報》調查發現代表英國天然氣公司的債務代理人錯誤地闖入弱勢群體的家中安裝電表后，監管機構Ofgem審查了預付費電表的使用情況。
　　在過去的七個月里，能源供應商被禁止強迫客戶使用預付費電表。然而，天然氣電力市場辦公室現在表示，公司可以恢復這種做法，但需要獲得監管機構的許可和法院的搜查令。
　　Ofgem認為應該允許供應商收回債務。然而，根據新規定，供應商必須為客戶提供更多清償債務的機會，在安裝電表之前至少聯系客戶10次。他們還要進行“現場福利考察”。Ofgem表示，尚未有公司通過更嚴格的新測試。
　　那些被迫使用預付費電表的人將獲得30英鎊的初始信用額度，以降低他們失去供應的風險。
　　政府表示將削減預付款能源費用，使其與直接借記利率保持一致。
　　供應商還被告知要查明錯誤安裝電表的家庭，將客戶恢復到之前的電價并提供賠償。
　　檢查您的直接付款
　　您的每月付款基于您全年的估計能源使用量，如果您的供應商的估計值高于您實際使用的量，則可能會減少您的賬單。
　　您還可以申請靈活的每月直接借記，只需支付實際消費費用。這需要智能電表或定期讀數。
　　然而，三分之二的天然氣使用量是在冬季，因此請確保您了解在溫暖的天氣期間減少付款的影響。
　　支付你能支付的費用
　　如果直接借記是公平的，但您無法滿足，請根據您的承受能力向您的供應商詢問“有能力支付計劃”。

　　通過每月支付一些費用（即使少于應付金額），您的欠款增長得更慢，您的供應商可能不會那么擔心您的債務。
　　您也許可以將您的名字添加到優先服務登記冊，這是有權獲得額外支持的家庭名單。
　　符合資格的人包括養老金領取者、孕婦、幼兒的父母和殘疾人。
　　如果您出于醫療原因依賴能源供應，Ofgem還建議您的供應商將您的名字添加到網絡運營商登記冊中。
　　如果您有不同的天然氣和電力供應商，您需要聯系他們。
　　加入PSR并不能取消您的欠款。但這確實表明您很脆弱，您的供應商應該考慮到這一點。
　　索取任何相關福利
　　獨立的MoneyHelper網站提供了有關可用福利的有用指南，而Policy in Practice以及慈善機構Entitledto和Turn2us則運行福利計算器。
　　您還可以通過政府的燃料直接計劃直接從您的福利中償還債務。
　　許多供應商和慈善機構也提供困難補助金。
　　檢查您是否獲得額外的政府幫助
　　政府提供一系列的支持來幫助支付能源費用，這些支持適用于領取經濟狀況調查福利的家庭、養老金領取者和領取某些殘疾福利的人。
　　部分符合條件的團體的下一次付款將于10月31日至11月19日之間支付。
　　調整你的鍋爐
　　如果您家里有組合鍋爐 - 您沒有熱水缸，并且鍋爐下方有一根（通常是白色）塑料管 - 您可能需要考慮降低加熱流溫度。
　　在正面（有時在翻蓋后面）尋找帶有散熱器圖標的表盤或一組按鈕。將轉盤轉到數字3或12點鐘位置。如果有數字顯示，請選擇60C。
　　您可能還想關閉熱水預熱。許多鍋爐每隔幾個小時就會啟動一次（無論白天還是黑夜），以確保始終有熱水可用。
　　大多數家庭不需要這個，關閉它可以省錢。